TERMINOS Y CONDICIONES Y POLITICA DE PRIVACIDAD
Este Reglamento de pasajeros de taxi registrados en la página web pidcar.com y en la aplicación PIDCAR descargada en cualquier dispositivo móvil o fijo debe ser leído atentamente por el pasajero al registrarse y al ser aceptado se deben cumplir los ítems aquí expuestos (ya que son de índole obligatoria al inscribirse en la aplicación PIDCAR pasajeros) así:
La empresa PIDCAR S.A.S (en creación) en conformidad con la ley colombiana y que será debidamente registrada en la ciudad de CUCUTA cuyas oficinas se encuentran actualmente en la avenida 4 # 13-41 barrio latino con teléfono de contacto +57 3002023114 y correo electrónico guillermobalaguer@hotmail.com. Quien en adelante será denominado “PIDCAR”.
La app PIDCAR pasajero solo se registrara pasajeros para que utilicen el servicio público de taxis debidamente legales de acuerdo a la constitución en Colombia y cualquier país donde existan sucursales y en el proceso de inscripción se registraran los documentos e información que la aplicación pida ya que solo de esta manera se autorizara al pasajero a solicitar carreras desde el día de su inscripción lo que implicará para él, si desea pertenecer a la app PIDCAR pasajero la obligación de marcar y confirmar el haber leído y aceptado el presente reglamento, así como a las modificaciones que realice PIDCAR S.A..S serán aplicables cada vez que se utilice el aplicativo PIDCAR
A. Glosario
A1. “PIDCAR S.A.S”: es de ahora en adelante la empresa que por medio de su aplicación PIDCAR será el enlace entre el pasajero y el conductor de taxi que decida aceptar un servicio de transporte de personas o de encomiendas (mensajería). Respetando la normatividad vigente en Colombia.
A2. “Servicio de Transporte en taxi”: según las leyes de Colombia es el servicio público de transporte terrestre automotor individual de pasajeros en vehículos taxi en el nivel básico, regulado en los artículos 2.2.1.3.1 y siguientes del Decreto Único Reglamentario del Sector Transporte.
A3. “Conductor de taxi”: es la persona que está registrada en una empresa legal de taxis para conducir un vehículo legal de transporte de personas en el respectivo taxi.
A4. “app PIDCAR CONDUCTOR”: Aplicación para dispositivos móviles PIDCAR en su versión taxista.
A5. App PIDCAR pasajero; aplicación para dispositivos móviles “PIDCAR” en su versión pasajero.
A6. “Servicios ENCOMIENDAS”: Son los servicios que los pasajeros soliciten por medio de la app PIDCAR para pedir domicilios varios como comidas, llevar mascotas, etcétera dentro de los límites de la ciudad o intermunicipal, solo si el conductor acepta previamente colocando el valor de la tarifa por dicho servicio y solo si el pasajero acepta este valor previamente estipulado, de conformidad con lo previsto en el artículo 3 de la Ley 1369 de 2009.
A6. “Pasajero(s)”: El Pasajero es un Usuario que solicita un servicio de taxi por medio de la aplicación PIDCAR pasajero y se beneficia de una Licencia de Uso limitada a los términos y condiciones generales de la Aplicación.
B. beneficios de pertenecer a la app PIDCAR pasajero.
La app PIDCAR se creó con el único objetivo de recuperar los pasajeros al servicio de taxis legales, por tanto la app PIDCAR ha destinado parte de sus propias ganancias para estimular la afiliación de estos pasajeros al sistema y estos beneficios son (hasta enero 30 de 2024):
B1. Estimulamos al pasajero a ganar puntos en cada carrera de taxis
B2. Estimulamos al pasajero para que afilie a todos sus amigos a la app PIDCAR para que el afiliador gane puntos cada vez que sus referidos directos tomen taxi (única y exclusivamente referidos directos).
B3. Rifaremos gratis cada final de mes, teléfonos celulares de alta gama entre los pasajeros y conductores, con una oportunidad diferente por cada servicio de carrera de taxi o mensajería que se realice.
B4. Estimularemos al conductor para que afilie a todos sus pasajeros con su código único y que este conductor gane puntos cada vez que el pasajero tome cualquier taxi por todo el país.
B5. Estimulamos al pasajero a que pague con sus puntos ganados, el servicio de taxi o que compre en cientos de comercios por todo el país ya que cada 1 puntos es igual a 1 peso colombiano.
B6, estimulamos al pasajero a ganar un bono de $10.000 pesos colombianos cuando este mismo pasajero los gane por acumulación de puntos (en la misma cantidad) al tomar taxi.
B7. Nota importante: los puntos que gane el pasajero se redimirán o canjearan única y exclusivamente en pagos de servicios de taxi o comprando en cientos de comercios afiliados por todo el país (para los comercios debe descargar la aplicación “PUNTOS DORADOS” e ingresar con el mismo correo y contraseña que ingreso a la app PIDCAR) de acuerdo a la cláusula B5.
C. Registro de pasajeros de taxi en PIDCAR.
Solo personas mayores de edad. Nacionales o extranjeros debidamente registrados en la app PIDCAR pasajero.
El registro se hace únicamente por la app PIDCAR y todos sus datos deben ser reales y conformes a la ley de cada país, El pasajero que ha seguido las instrucciones de descarga, instalación, registro y cargue de documentos, declara que garantiza que la información y datos suministrados para pertenecer a la app PIDCAR es veraz y actualizada, junto con las fotografías que solicitemos.
El uso de las contraseñas de acceso al sistema app PIDCAR pasajero son personales e intransferibles, cualquier uso de la misma será responsabilidad del pasajero registrado y le corresponderá a este responder por cualquier daño o perjuicio realizado por el uso indebido del aplicativo así como de sus canales de acceso para solicitar servicios de taxi.
PIDCAR SAS se consultara en la base de datos de la policía de cada país para verificar los antecedentes penales y judiciales del pasajero ya que PIDACAR SAS se reserva el derecho de admisión de pasajeros con antecedentes o conductas dudosas o reportadas sistemáticamente.
Los datos aquí registrados por parte del pasajero deben ser verídicos y reales ya que en caso de reclamo por parte del conductor en contra del conductor o del vehículo será únicamente responsabilidad del pasajero y este (el pasajero) exime de toda responsabilidad a la aplicación PIDCAR por cualquier molestia o reclamo por parte del pasajero, siendo responsabilidad única y exclusivamente del conductor, del dueño del vehículo, de la empresa de transporte que lo tiene afiliado y de los seguros contractuales que exige la ley colombiana para el libre movilización de taxis en el territorio nacional, por tanto al inscribirse el pasajero acepta todos los términos y condiciones que aquí se están anexando y libera a la aplicación PIDCAR SAS por accidentes, perdidas, robos, etcétera.
Por todo lo anterior el pasajero exime a PIDCAR SAS entre otras de: 1. De la solvencia económica de los clientes (conductor) o del cumplimiento de sus obligaciones de pago por los servicios recibidos. 2. De la exactitud veracidad de datos suministrados por los conductores 3. De los peligros inherentes al servicio de transporte en taxis o accidentes, atracos, robos, hurtos, secuestros, terrorismo y otros de índole policivos y de peligros derivados al solicitar taxi, en los que peligre la vida del conductor y o del pasajero ya que los conductores de taxi no son empleados o enviados directos de la aplicación PIDCAR SAS (estos conductores son empleados de cada empresa de taxi debidamente regulada en cada país) 3. Del resultado de las operaciones contratadas a través de la aplicación PIDCAR SAS. 4. del uso indebido, fraudulento o contraviniendo las presentes condiciones que pueda hacer algún usuario o conductor.
D. POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN EN TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
De conformidad con la ley 1266 de 2008, de protección de datos personales, los usuarios aceptan que su información por el uso del aplicativo será almacenada en una base de datos de PIDCAR SAS y serán utilizados para la administración, prestación y adecuación del servicio por medio de la aplicación. Por el hecho de registrarse, usar y/o navegar por la aplicación, los usuarios consienten expresamente el tratamiento de sus datos personales por parte de PIDCAR SAS.
La aplicación solicita acceso a la ubicación en primer y segundo plano con el único fin de prestar correctamente el servicio de transporte solicitado por el usuario.
Al aceptar los términos, el pasajero del taxi autoriza a PIDCAR SAS a ceder sus datos a las empresas que presten servicios de transporte de personas (o policiales) y que resulten necesarios para poder atender la petición del usuario.
En virtud de una comunicación fluida entre conductores y pasajeros PIDCAR SAS por medio de los diferentes sistemas de comunicación con los Usuarios podrán compartir entre ellos datos personales necesarios o pertinentes para usar adecuadamente dicha Aplicación, tales como la dirección de solicitud del servicio, nombres, números de teléfono, etc. En virtud de los presentes términos y condiciones los usuarios se obligan a no usar o tratar los datos personales que reciba o comparta para propósitos distintos a prestar los servicios solicitados por los demás Usuarios. El pasajero registrado en PIDCAR SAS no podrá usar los datos recibidos de los conductores para enviar mensajes o efectuar comunicaciones no autorizadas.
PIDCAR SAS en el caso de venta, fusión, escisión, consolidación, integración empresarial, cambio en el control societario, transferencia de activos sustancial o transferencia global de activos, reorganización o liquidación, podremos discrecionalmente y bajo cualquier título, entregar estos datos personales para que los nuevos dueños de la aplicación puedan seguir prestando el mismo servicio de transporte como lo hemos venido realizando.
Recopilamos datos personales y de actividad, que pueden estar vinculados.
Utilizamos tecnologías como identificadores únicos de dispositivos para identificar su dispositivo, de modo que podamos ofrecer una mejor experiencia.
No contactamos ni recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si cree que hemos recopilado dicha información inadvertidamente, comuníquese con nosotros para que podamos eliminar la información.
Podemos recopilar, pero no compartimos su historial de ubicación, a excepción de que sea de manera anónima luego de que el pasajero pida el servicio de taxi.
Para personalizar nuestro servicio para usted, podemos recopilar y almacenar su ubicación geográfica precisa como parte de su perfil de usuario. Esto nos ayuda a proporcionar resultados de direcciones específicas según su ubicación actual. Esta información nunca se comparte con otros.
Es posible que solicitemos su consentimiento para su primer uso del servicio.
Puede solicitar ver sus datos personales.
Puede enviar un correo electrónico para solicitar cualquier información de identificación personal que tengamos almacenada, como su nombre, correo electrónico, dirección o número de teléfono.
Puedes hacer preguntas de privacidad en nuestro chat integrado en la app.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de privacidad, contáctenos.
Tomamos medidas razonables para proteger su información de identificación personal contra el acceso o la divulgación no autorizados.
Encriptamos la transmisión de datos en las páginas donde usted proporciona información de pago. Sin embargo, no se puede garantizar que ningún método de seguridad o cifrado proteja la información de piratas informáticos o errores humanos.
PIDCAR SAS podrá iniciar acciones legales en contra de cualquier pasajero de taxi registrado en el aplicativo, y que utilice la Aplicación con el ánimo para cometer u ocultar delitos. Bajo estos casos el pasajero de taxi registrado en la app PIDCAR renuncia a cualquier indemnización los mencionados casos y en virtud del no cumplimiento el presente reglamento.
E. Forma de cobro de los servicios al pasajero y recargas de la app
Los pasajero de taxi registrados en PIDCAR SAS, tendrán tres formas de realizar pagos por sus servicios o carreras de taxis
E1. En efectivo, el pasajero pagara su servicio por efectivo y el conductor al recibir e ingresar a la aplicación y colocar el valor correspondiente a la carrera, dará de manera automática los puntos ganados al pasajero
E2. En puntos; cada punto que el pasajero gana tiene el valor de 1 peso colombiano, así que el pasajero podrá pagar con sus puntos y estos irán directamente a la recarga del conductor.
E3.transferencias y medios bancarios electrónicos: cada pasajero de taxi tendrá la oportunidad de pagar el valor de la carrera de taxi por medios bancarizados solo si el conductor manifiesta que lo puede recibir, pero no será de ninguna manera obligatorio recibir por parte del conductor esta forma de pago si él no la tiene instalada. La empresa PIDCAR SAS no servirá de intermediario en dicha transacción ya que esto genera impuestos y descuentos por el uso de estas plataformas externas que PIDCAR no asumirá directamente o que no se descontara a los conductores para no mermar las ganancias de estos taxistas.
En cualquiera de estas modalidades el pasajero tendrá toda la información relevante al servicio de transporte prestado, el valor pagado y los puntos ganados en dicha transacción y el pasajero será el auditor de que el cobro ingresado sea el correcto para ganar los puntos que se merece el pasajero al tomar el servicio de taxi.
F. Alcance.
Los presentes Términos y Condiciones serán aplicables a todo acto o contrato que el pasajero de taxi registrado en app PIDCAR celebre a través de la Aplicación y los otros medios de comunicación que PIDCAR tenga con sus Usuarios y permanecerán vigentes mientras dichos actos o contratos produzcan efectos o generen obligaciones. Asimismo serán aplicables cada vez que el pasajero registrado en PIDCAR utilice la Aplicación y los medios de comunicación dispuestos para la atención de los Usuarios. El acuerdo que resulte de la aceptación de los presentes términos y condiciones sustituye todos los acuerdos, representaciones, declaraciones de garantía pactadas entre las partes y sustituye expresamente los términos de cualquier oferta mercantil que se haya comunicado.
G. CLAUSULA UNICA: premios por afiliación: La aplicación “PIDCAR PASAJERO” pagara desde el 01 de enero de 2022 en adelante por los primeros 2.000 afiliados y/o hasta el 1 de diciembre del año 2024 (lo que sea primero) la suma de $ 10.000 pesos “CONSUMIBLES” a todo nuevo afiliado que descargue, se inscriba y específicamente "PRUEBE" nuestro "APLICATIVO PIDCAR PASAJERO" con las siguientes condiciones
1. El premio por afiliación, descarga y "PRUEBA" del aplicativo “PIDCAR PASAJERO” es de $ 10.000 pesos colombianos
2. El premio es consumible en su 100 %, “NO SE ENTREGARA DINERO”
3. El premio será consumible en bienes, productos y servicios de cualquier taxi o empresa afiliada (restaurantes, panaderías, supermercados, etc.) al sistema por toda Colombia
4. El premio se insertara en la pestaña “PUNTOS QUE TE REGALAMOS” y solo estarán disponibles (en la pestaña “PUNTOS EN TU CUENTA”) para su consumo cuando el afiliado se gane sus primeros 10.000 puntos por sus compras directas en cualquiera de las empresas o taxis asociados en la aplicación
5. Cada punto que el afiliado gane tiene un valor de un peso colombiano (1punto = $ 1 peso cop) en sus compras directas y los podrá gastar cuando desee ya que el sistema guarda el registro de la suma de estos puntos hasta conseguir sus primeros 10.000 puntos para ser adquirido "EL PREMIO DE AFILIACIÓN"
6. "EL PREMIO DE AFILIACIÓN Y PRUEBA" ($10.000 pesos) tendrá vigencia para ser adquirido hasta el 1 de enero del año 2022 hasta el primero de enero del año 2024 y si no ha completado el mínimo de 10.000 puntos ganados en sus compras directas el afiliado perderá este premio de afiliación)
H. Modificación a los términos y condiciones.
Cualquier modificación total o parcial de los presentes términos y condiciones podrá ser comunicada, por cualquier medio público o privado, por PIDCAR a sus Usuarios pasajero quienes podrán aceptarla o rechazarla. Si los Usuarios no manifiestan su aceptación o rechazo a la propuesta de modificación dentro de los dos (2) días calendario siguiente a su comunicación, transcurrido dicho término se entenderá que el Usuario ha aceptado todas las modificaciones propuestas. La modificación surtirá efectos inmediatamente haya vencido el término citado, pero en el momento de rechazarla se dará de hecho que el pasajero desea salirse y dejar de utilizar la aplicación PIDCAR SAS ya que la compañía (PIDCAR S.A.S) se reserva el total y pleno derecho a modificar cualquier clausula expuesta en este contrato y el pasajero lo acepta de hecho al pertenecer al sistema.
I. Resolución de controversias.
Toda diferencia o controversia relativa a estos términos y condiciones se someterá a la decisión en Derecho de UN (1) árbitro que se sujetará al reglamento de procedimiento de arbitraje del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de san José de Cúcuta departamento de norte de Santander y El árbitro será designado por las partes de común acuerdo y en su defecto, será designado por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Cúcuta, a solicitud de cualquiera de las partes. El tribunal de arbitramento tendrá su sede en la ciudad de Cúcuta, la ley sustancial aplicable será la colombiana. La secretaría del tribunal estará integrada por un (1) miembro de la lista oficial de secretarios del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Cúcuta.
J. Ley aplicable.
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretaran conforme a la Ley de la Republica de Colombia
Nota:
Este documento constituye una versión provisional de los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de la aplicación PIDCAR para pasajeros. Estamos trabajando en una actualización completa del documento que será publicada próximamente.
La presente versión cumple con los requisitos mínimos exigidos por la normativa de Google Play y la legislación colombiana vigente, incluyendo aspectos relacionados con la protección de datos personales y el uso de la localización. Cualquier cambio futuro será notificado oportunamente a través de los canales oficiales de la aplicación.
